Reachflow est un service de gestion de prospection commerciale B2B édité par Jules Lapergue (ci-après "Reachflow"). Le service permet aux utilisateurs de gérer des prospects, générer des séquences de messages personnalisées via intelligence artificielle, envoyer automatiquement ces séquences depuis leur propre boîte Gmail connectée, suivre les ouvertures, clics et réponses, gérer leurs conversations dans une messagerie unifiée (Inbox), et analyser leurs performances.
L'accès au service est disponible sur app.kitstarter.fr.
La création d'un compte implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le service.
Vous vous engagez à utiliser Reachflow dans le respect des lois applicables et notamment :
Certaines fonctionnalités reposent sur des services que vous connectez vous-même :
Important : Reachflow est un outil d'aide à la prospection. Vous êtes seul responsable de la conformité de vos campagnes de prospection au regard de la législation applicable (RGPD, règles CAN-SPAM, etc.).
Reachflow et ses composantes (code, design, textes, logos) sont la propriété exclusive de Jules Lapergue. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.
Les données que vous saisissez dans le service (prospects, séquences, notes) vous appartiennent. Vous nous accordez une licence limitée pour les stocker et les afficher dans le cadre de la fourniture du service.
Reachflow s'engage à maintenir le service accessible 24h/24, 7j/7, sous réserve des interruptions pour maintenance ou cas de force majeure. Aucune garantie de disponibilité à 100% n'est offerte sur le plan gratuit.
Dans les limites autorisées par la loi française :
Reachflow propose une offre gratuite (Free) et des abonnements payants (Starter et Pro) donnant accès à des fonctionnalités et quotas étendus. Les tarifs en vigueur sont affichés dans la page Abonnement de l'application.
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis la section Paramètres de l'application (bouton "Supprimer mon compte"). La suppression est immédiate et définitive — toutes vos données sont effacées.
Reachflow se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni remboursement.
Reachflow peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés par email 30 jours avant toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service après cette période vaut acceptation des nouvelles conditions.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.